Notre histoire
Notre histoire
Là où tout a commencé
Nous avons inauguré notre premier magasin à Kitchener en Ontario en 1980. Quel était notre objectif ? Offrir des aliments surgelés de qualité restaurant présentant un excellent rapport qualité-prix, ainsi qu’un service à la clientèle unique en son genre. Ces produits étaient offerts en exclusivité dans nos magasins.
Une croissance assidue au fil des années
Au cours des années 1990 et 2000, les Canadiens nous ont accueillis dans leurs foyers et leurs communautés et, avec l'aide de nos Partenaires franchisés, nous avons ouvert des magasins tenus et gérés par des Canadiens dans des villes et villages de tout le pays, d'un océan à l'autre. Nous sommes devenus une marque de confiance pour l'heure des repas et les réceptions, aux occasions spéciales comme au quotidien. Nous nous sommes impliqués dans de nombreuses communautés en nous alliant à des organismes et des œuvres de bienveillance locales et nationales, fiers de partager nos aliments de qualité et notre excellent service à la clientèle, à titre de marque canadienne. Fière aussi des nombreux prix mérités pour la qualité de nos aliments, des récompenses marketing, ainsi que de la reconnaissance des différentes communautés et des franchisés grâce à toutes ces collaborations.
On évolue dans le temps pour bonifier notre offre
En 2016, l’entreprise a changé de mains et sous la nouvelle gouverne, est venu un remodelage complet de notre marque de commerce. Nos magasins ont fait peau neuve avec un nouveau concept d’aménagement intérieur plus ouvert, un système de codage par couleurs pour distinguer nos différentes catégories de produits en congélateur et faciliter le magasinage, ainsi que l’ajout de Essentiels de garde-manger et de Essentiels de cuisine pour aider à la préparation des repas et au service à table.
Notre offre culinaire a également évolué de viandes dignes de bons restaurants à un grand choix d’aliments de qualité de toutes sortes développés en fonction de différents goûts et de différents besoins nutritionnels. Nous avons également lancé notre promesse d’entreprise De vrais aliments pour la vraie vie qui souligne l’absence d’agents artificiels – absolument aucun colorant, édulcorant et saveur artificiels dans nos aliments. Enfin, nous nous sommes engagés à fournir des poissons et des fruits de mer de pêche durable.
Servir nos clients et soutenir nos communautés
En 2020, nous avons célébré 40 ans en tant qu’entreprise fièrement canadienne. Cette année-là a également été une des années les plus difficiles de l’histoire du Canada, alors que la pandémie a pris d’assaut la population canadienne toute entière et mis les entreprises canadiennes à rude épreuve. Pour continuer à desservir notre clientèle, nous avons rapidement mis en place de nombreuses mesures de sécurité dans tous nos magasins, ajouté le service de livraison à l’auto et amélioré notre site web pour faciliter le magasinage en ligne.
En soutien aux communautés, Les Aliments M&M a fait don d’équipement de protection individuelle et de cartes-cadeaux, et a entrepris un nouveau partenariat avec BGC Canada (anciennement Repaires jeunesse du Canada). Depuis que nous avons officialisé notre partenariat avec BGC Canada, notre équipe du siège social, nos Partenaires franchisés, nos gérants de magasin et nos conseillers en repas se sont mobilisés pour cette cause et ont recueilli plus de 400 000 $ en dons de nourriture, d'argent et de cartes-cadeaux pour soutenir cet organisme de bienfaisance national à l'échelle locale.
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